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【外贸技巧】结合“知买家功能”分析买家行为
来源:佛山启程电商         评论:0 条      时间:2015-06-09

在阿里巴巴最新排序规则中,提到影响产品排序的其中一个因素就是买家喜好,而买家喜好则是系统根据买家行为推断出来的。而除了系统,通过“知买家”功能,我们也能分析买家行为。

一、我的访客都有哪些内容呢?

访客列表明细中,展示了买家访问了您产品页面、公司首页,或者页面给您发送过反馈或ATM咨询的买家。

大家仔细留意下,还有停留的时长,那我们知道这个买家在我们的页面逗留的时间有多长呢?还有来访时间,那就可以根据买家的搜索时间进行沟通,然后也知道买家的习惯。

二、 如何筛选我感兴趣的访客信息,以及分析他们的行为,来指导我们的旺铺及产品完善呢?

我们可以按天统计,也可以按周统计数据通过时间筛选出最近30天的访客,以及上个月所有的访客信息呢。如果需要更及时的了解访客动向,您需要每天来查看最新的按天数据! 在地域筛选中,可以看到您的所有访客所在的国家及大洲,您可以根据需要筛选对应地域的访客,有针对性的研究不同地域买家的需求和行为特征。

反馈及TM咨询选择:

您可以根据需要筛选出所有对您有过反馈或TM咨询的买家,对他们进行分析,看这些联系了您的买家都访问了您旺铺的哪些页面。

能够给您带来询盘的产品,说明做的不错哦,同时也可以继续完善,从价格、图片、描述等各方面来提高,进一步提高询盘后的转化和交易。

浏览量及停留总时长:

这里您可以输入数值来选择一定范围内的浏览量和停留时长。

结合该访客的访问明细,我们发现,这个访客主要访问了我们的旺铺首页,推断他可能浏览了旺铺首页的所有产品后,却没有找到他感兴趣的,于是访客流失了。

针对这样的情况,我们可以完善我们的产品图片、标题,做好旺铺内产品的分类。让访客在首页浏览产品时,一目了然的发现他所需要的产品,这样是不是可以在一定程度上提供转化了呢。

这个功能可以让我们了解一下买家到底看过我们那些产品,访问过那些网页,在这个网页逗留的时候长短,逗留时间短的话,是不是我们的产品或者网页做得不够吸引还是什么原因然后做分析。还有是什么时间段看过这个产品,那我们大概知道买家的时间来联系,还有可以明了的知道每个地区国家的买家搜索习惯。

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