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【外贸故事】二道贩子供应商很奇葩,合作半年零成单
来源:C周刊     作者:陈键彬 汤幼玉     评论:0 条      时间:2015-05-19

“奇葩供应商,你是闹哪样!”一说起供应商,无锡一家外贸公司业务员Marie就有着满肚子的牢骚。高价格、低质量服务、产品参差不齐……差评!合作半年至今成单量为零,也是醉了。

Marie所在公司做小型路面机械出口,去年公司正打算入驻B2B电商平台,Boss比较抠门,一年3万多人民币不想自己出,想拉个合伙人。正好Boss的一个同学做机械租赁,有着20多年的经验,生意还不错。Boss找上他谈合作,一起入驻平台,成本各半,对方欣然同意了。因为对方在平台上付了一半的费用,按照约定,所有工程机械的产品将由他们提供。

然而这项看似双赢的合作,却为以后的灾难埋下了伏笔。

二道贩子很离谱,价格是同行的两倍

在平台上部署完毕之后,陆陆续续有询盘进来,Marie细心地给客户做了报价单,刚开始,客户没有回复,Marie还觉得正常,但长时间以来的报价单发出去后都没回复,这就蹊跷了。后来,Marie在跟无锡的几个工程机械工厂发了报价之后才知道了原因。

“价格高的离谱,是同行的两倍。” Marie对C周刊说。

Marie表示,因为对方机械租赁公司,也是要从全国各地的工厂拿货,算是二道贩子,再转手给我们公司,我们就成了三道贩子了,要是有人买,土豪级别的估计也不行。随后,Marie就跟合作供应商反应了这个问题。

“价格太高了,比同行高出许多,这样根本就不会有意向客户。”

“我们质量是最好的,你不能拿那些工厂来跟我们比。”

“质量好,有没有CE?”

“我不管什么CE不CE,我们20多年的销售经验就是证明。”

Marie显得十分无奈,价格高却一点都不肯让步。客户一看到报价,早就没影了。

灵活性差,合作困难

由于供应商产品参差不齐,只能是现成的机械让客户选,稍有一点变动就做不了,Marie对此也很无奈。当客户问及一个产品时,供应商还提供不出参数。

Marie表示,作为供应商,机械租赁公司相较于工厂而言缺乏灵活性,毕竟客户的种种要求都是需要由供应商解决,要是不愿意配合,自己就是有天大的本事也不行。现在许多国外的询盘对于机械的问题问的很详细,但公司的供应商是一家机械租赁公司,机器不是他们生产的,很多产品拿不出来参数,他们的工程师对此也爱理不理。

Marie还表示机械产品技术参数复杂,稍有变动就要重新核算成本,供应商不给力的话就得干瞪眼。现在很多机械都是要求定制的,客户给参数核价或者生产,机械租赁公司根本做不到这些。

就这样争吵了半年的时间,一个成交的也没有。长期没有意向客户,让Marie心中十分焦急,便将事情的前因后果跟Boss说了。

谁知,Boss居然说,你为什么老是跟他们的业务员吵架?那天我算了一下,你们生肖不和。

因为是做一年的平台,按理说应该合作到今年9月份,Boss表示,有订单还是要尽量找他们,毕竟他们也出了一半的费用。

“找了,他们没有实力,什么东西都提供不了,不找,又还有合作关系牵涉着。” Marie说。

现在,再有询盘,Marie也不打算找这个供应商了。Marie自己重新找了一家无锡的规模、信誉较好的工厂,其业务员也十分配合,给了最低价格。虽然目前还没成单,但也有意向性客户在跟踪了。

Marie对C周刊表示,机械本来成单就很难,工厂的配合实在太重要了。一个合格的供应商才是与客户长久合作的先决条件,没有给力供应商的支持,外贸公司将无比被动。(文/陈键彬 汤幼玉)

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